Strandlust wird betrieben von der Strandlust GmbH, Dünenweg 14, 18609 Binz, Deutschland. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und bündelt Einkauf, Logistik und Beratung für wetterfestes Kinderspielzeug an einem Standort an der deutschen Küste.

Unser Schwerpunkt ist Sand-, Strand- und Wasserspiel: Materialfestigkeit, Alterspassung, Reinigung und sicheres Spiel im Freien. Sie erhalten bei uns klare Produktinformationen, ehrliche Verfügbarkeitsangaben und erreichbaren Service nach dem Kauf, damit Familien passend wählen und lange nutzen.

Wir setzen auf eine eingegrenzte Fachauswahl statt auf einen breiten Katalog mit Doppelungen. Wir vergleichen Verarbeitung, Ersatzteilverfügbarkeit und Spielwert – zum Beispiel bei Eimern, Sieben, Schaufeln, Sandmühlen und Wasserspielzeug von spielstabil, LENA und GOWI.

Als schlanker Mehrmarken-Fachhandel mit zentralem Einkauf und direkter Abwicklung arbeiten wir ohne aufwendige Filialstruktur. Günstige Preise und Aktionsvorteile entstehen aus gebündeltem Einkauf bei wenigen Schwerpunktlieferanten, saisonaler Vordisposition, standardisierten Verpackungs- und Prüfabläufen sowie digitaler Beratung statt Außendienst.

Preise und Rabatte unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Lieferantenaktion und Verfügbarkeit; der jeweils angezeigte Warenkorbpreis ist maßgeblich. Aktionen werden aus Handelsspannen und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert, nicht über geringere Prüfanforderungen. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung.

Geben Sie an der Kasse STRANDLUST15 ein, um 15 % zu sparen. Lösen Sie den Code STRANDLUST15 im Warenkorb ein, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Der Einlösehinweis gilt unverändert und der korrekte Abzug wird im Warenkorb angezeigt.

Ja. Jedes gelieferte Spielzeug stammt aus autorisierter Herkunft und entspricht der beschriebenen Markenausführung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung. Jeder Artikel wird vor Freischaltung mit Herstellerstammdaten, Verpackungsangaben und Produktfotos abgeglichen.

Bei Wareneingang machen wir Stichproben zu Verarbeitung, Vollständigkeit und Kennzeichnung und sperren Artikel bei Abweichung. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Markierung und Lieferumfang anhand von Artikelbeschreibung und Rechnung und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest.

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Fallnummer durch unser Qualitätsteam. Danach erfolgt der Abgleich mit Einkaufsbeleg und Herstellerreferenz sowie die Entscheidung über Ersatz, Erstattung oder weiterführende Prüfung. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie eine Ersatzlieferung des korrekten Artikels oder eine volle Erstattung sowie eine kostenfreie Rückabwicklung. Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Meldung. Bitte senden Sie uns dafür Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Produkt, Markierung und Verpackung sowie eine kurze Beschreibung der Abweichung.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Ab einem Bestellwert von 45,00 € liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Unser Kundenservice gibt Ihnen per E-Mail gerne Statusauskünfte zu Bestellung, Versand und Rückgabe. Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an support@strandlust.shop, dann ordnen wir Ihr Anliegen zentral zu und melden uns schnellstmöglich.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Melden Sie sich bitte vorab per E-Mail an support@strandlust.shop, damit wir Ihre Rückgabe korrekt zuordnen und den weiteren Ablauf erklären können.

Nach Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir den Betrag auf den ursprünglich verwendeten Zahlungsweg. Bitte bewahren Sie Bestellbestätigung und Versandnachweis auf, das beschleunigt die Zuordnung.

Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktdetails, der Rechnung und den Supportangaben. Bei einem Defekt melden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Fotos des Mangels und kurzer Beschreibung bei support@strandlust.shop – wir prüfen den Fall und informieren Sie über Ersatz, Reparatur oder Erstattung.

Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie transparent im Bestellschritt vor dem Kaufabschluss. Alle Angaben zu Zahlung und Rechnungsstellung finden Sie zusätzlich in Ihrer Bestellbestätigung.

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe erreichbar: support@strandlust.shop. Unsere Servicezeit ist Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.

Schreiben Sie uns einfach an support@strandlust.shop – zum Beispiel zu Alterspassung, Material, Größe oder Ersatzteilen für Strand, Sandkasten und Wasser. Als Fachhändler für Sand-, Strand- und Wasserspaß helfen wir Ihnen, aus dem Sortiment von spielstabil, LENA und GOWI das passende Set zu finden.