Zuletzt aktualisiert: 2026-10-02
1. Anbieter, Storefront und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über die Storefront Strandlust unter strandlust.shop.
Storefront-Anbieter und Vertragspartner:
Strandlust GmbH, Dünenweg 14, 18609 Binz, Deutschland
Operativer Hintergrund: Die Storefront wird operativ betreut durch die Bernstein Küsten Kontor GmbH, eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie organisiert Einkauf, Sortimentspflege, Kundenbetreuung und Qualitätsprüfung für langlebige Outdoor-Spielsachen und verantwortet Abläufe, Inhalte und Kundenservice im Hintergrund, ohne selbst als Kaufmarke aufzutreten. Zu ihren Aufgaben gehören operativer Betrieb und Pflege der Storefront, Lieferanten- und Sortimentsmanagement sowie Kundenanfragen, Reklamationen und Retourenabwicklung.
Strandlust ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für Sand-, Strand- und Wasserspaß, gegründet 2016, mit Sortimenten von spielstabil, LENA und GOWI und persönlicher Kaufberatung. Mit der Bestellung über strandlust.shop erkennen Sie diese AGB an.
2. Leistungsbeschreibung und Kataloginformationen
Wir bieten als unabhängiger Fachhändler Spielwaren für Strand, Sandkasten und Wasser an. Jeder Artikel wird vor Freischaltung mit Herstellerstammdaten, Verpackungsangaben und Produktfotos abgeglichen.
Produktbeschreibungen, Abbildungen, Verfügbarkeiten und Alters- bzw. Sicherheitshinweise in den Produktdetails sind maßgeblich. Trotz sorgfältiger Pflege können sich Herstellerangaben, Farben oder Verpackungen kurzfristig ändern. Maßgeblich ist die in der Bestellbestätigung und Rechnung beschriebene Ausführung.
3. Nutzung der Website und Kundenkonto
3.1 Zulässige Nutzung
Sie dürfen strandlust.shop ausschließlich für private, nicht gewerbliche Bestellungen und Informationszwecke im vorgesehenen Umfang nutzen.
- Keine missbräuchliche, automatisierte oder rechtswidrige Nutzung, kein Umgehen von Sicherheits- oder Bestellgrenzen.
- Keine Störung des Betriebs, kein Auslesen von Inhalten jenseits der bereitgestellten Funktionen.
- Keine Angabe falscher Identitäten oder fremder Zahlungsdaten bei Bestellung und Registrierung.
3.2 Kundenkonto
Eine Bestellung ist in der Regel auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, sofern die Kasse dies anbietet. Wenn Sie ein Konto anlegen, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein, korrekte und aktuelle Daten angeben, Zugangsdaten vertraulich behandeln und uns über unbefugte Nutzung informieren. Wir dürfen Konten bei Missbrauch oder Sicherheitsrisiken vorübergehend sperren.
3.3 Voraussetzungen
Bestellfähig sind volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in unserem Liefergebiet und gültiger E-Mail-Adresse für Bestell- und Versandmitteilungen.
4. Preise, Gutscheine und Preislogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der ausgewiesenen Versandkosten.
Preise und Rabatte unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Lieferantenaktion und Verfügbarkeit; der jeweils angezeigte Warenkorbpreis ist maßgeblich.
Hintergrund in Kürze: Als schlanker Mehrmarken-Fachhandel mit zentralem Einkauf und direkter Abwicklung und Fokus auf einer Warengruppe statt aufwendiger Filialstruktur bündeln wir Bestellmengen bei wenigen Schwerpunktlieferanten, disponieren saisonal vor und reduzieren Zwischenstufen. Standardisierte Verpackungs- und Prüfabläufe sowie digitale Beratung statt Außendienst senken Handlingkosten. Aktionen werden aus Handelsspannen und zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert, nicht über geringere Prüfanforderungen. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung: Identitäts- und Qualitätsprozesse laufen für jedes Sortiment gleich, unabhängig vom Verkaufspreis.
Aktionsgutschein: Code STRANDLUST15 im Warenkorb einlösen, gültig für berechtigte Artikel solange der Vorrat reicht. Geben Sie an der Kasse STRANDLUST15 ein, um 15 % Rabatt mit dem Code STRANDLUST15 auf das Sortiment für Sand-, Strand- und Wasserspaß von spielstabil, LENA und GOWI zu sparen. Der Gutschein gilt nur für als berechtigt gekennzeichnete Artikel, ist nicht mit anderen Codes kombinierbar, soweit nicht anders ausgewiesen, und wird im Warenkorb vor Zahlungsabschluss abgezogen.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Durch Klick auf den zahlungspflichtigen Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder mit Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Preis- oder Übertragungsfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir in diesem Fall vollständig über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstes, bei Kreditkarte in der Regel bei Bestellannahme, bei PayPal gemäß PayPal-Ablauf. Bei Zahlungsverzug können wir die Lieferung zurückhalten und gesetzliche Verzugszinsen und Kosten geltend machen.
7. Versand und Lieferung
Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse vor Vertragsschluss klar ausgewiesen.
Lieferzeiten und Gebietsangaben stehen in den Produktdetails und an der Kasse. Teillieferungen sind möglich, wenn dies für Sie zumutbar ist und keine Mehrkosten entstehen. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transportdienstleister.
8. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Bedingungen und Muster-Widerrufsformular informieren wir separat an der Kasse und in der Bestellbestätigung.
Ergänzend gilt unsere Rückgaberegel: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie die Rückgabe vorab über unseren Kundenservice, legen Sie Bestellnummer und Artikel bei und senden Sie unbenutzte, vollständige Artikel möglichst in Originalverpackung zurück.
Erstattungen erfolgen nach Prüfung und Wareneingang innerhalb der gesetzlichen Fristen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Kosten der Rücksendung richten sich nach der Widerrufsbelehrung und den Angaben an der Kasse; bei unberechtigter oder beschädigter Rückgabe können wir Wertersatz geltend machen.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Garantie- und Gewährleistungsdetails stehen in den Produktdetails, der Rechnung und den Supportangaben. Etwaige zusätzliche Herstellergarantien ergeben sich aus den jeweiligen Garantiebedingungen in der Produktbeschreibung und schränken Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte mit Bestellnummer, Fotos und Fehlerbeschreibung an unseren Kundenservice. Sie haben Anspruch auf Nacherfüllung durch Nachlieferung oder Nachbesserung, bei deren Fehlschlagen auf Minderung oder Rücktritt sowie ggf. Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.
10. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Jedes gelieferte Spielzeug stammt aus autorisierter Herkunft und entspricht der beschriebenen Markenausführung. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferwege mit Herkunftsnachweis und Chargenrückverfolgung und führen Stichproben bei Wareneingang auf Verarbeitung, Vollständigkeit und Kennzeichnung durch, mit Sperrung bei Abweichung.
10.1 Ihre Prüfung
Bitte prüfen Sie Verpackung, Markierung und Lieferumfang anhand von Artikelbeschreibung und Rechnung und halten Sie Auffälligkeiten fotografisch fest.
10.2 Meldung
Für eine Echtheits- oder Qualitätsmeldung benötigen wir:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung
- Fotos von Produkt, Markierung und Verpackung
- Kurzbeschreibung der Abweichung
10.3 Prüfung und Abhilfe
Unser Qualitätsteam übernimmt mit Eingangsbestätigung und Fallnummer und prüft den Abgleich mit Einkaufsbeleg und Herstellerreferenz. Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Meldung, mit Priorität bei vermuteten Echtheitsfällen. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung des korrekten Artikels oder volle Erstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung. Entscheidungen über Ersatz, Erstattung oder weiterführende Prüfung werden zentral durch das Qualitätsteam im Rahmen der operativen Betreuung getroffen.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf strandlust.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken und Layouts, sind urheber- und/oder markenrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Strandlust bzw. den jeweiligen Rechteinhabern, darunter spielstabil, LENA und GOWI. Eine Nutzung über das Betrachten und Bestellen hinaus, etwa Vervielfältigung oder Weiterverbreitung, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
12. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um verlässliche Beratung vor dem Kauf und schnelle Unterstützung nach der Lieferung sowie um hohe Verfügbarkeit der Storefront. Eine ununterbrochene, fehlerfreie Verfügbarkeit können wir jedoch nicht garantieren, etwa bei Wartung oder Störungen.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU bleiben zwingende Schutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist, soweit zulässig, der Sitz der Strandlust GmbH.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit, nehmen aber jede Beschwerde über unseren Kundenservice ernst und streben eine einvernehmliche Lösung an.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB für zukünftige Bestellungen anpassen, etwa bei geänderten Rechts- oder Betriebsabläufen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Fassung. Bei bestehendem Kundenkonto informieren wir über wesentliche Änderungen per E-Mail.
15. Kontakt und Servicezeiten
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Lieferung und Rückgabe erreichbar:
E-Mail: support@strandlust.shop
Postanschrift: Strandlust GmbH, Dünenweg 14, 18609 Binz, Deutschland
Servicezeit: Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin). Die zentrale Annahme und Zuordnung aller Kundenanliegen erfolgt über den hinterlegten Hauptkanal (E-Mail), einschließlich Statusauskünften zu Bestellung, Versand und Rückgabe auf Basis der Store-Richtwerte. Anfragen außerhalb der Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.